İade Koşulları;
İade Süresi Teslimat tarihinden itibaren 14 gündür. İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri üzerindeki koruma kilidini açmadan tüm aksesuarları ve orijinal kutusu, faturası, garanti belgesi ile beraber iade etmeniz gerekmektedir. İade edeceğiniz ürünün koruma kilidi açılmamış, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. Koruma kilidi açılmış ürünler kullanılmış, yıpranmış, hasarlı şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
Nasıl İade Edebilirim?
• Emreoptik.com.tr'de ''Hesabım'' Bölümünden ''İade Taleplerime'' gidin.
• “Yeni Talep Oluştur” butonuna basın ve sipariş no üzerinden iade etmek istediğiniz siparişinizi seçin hemen altta yer alan ürün koduna tıklayın. Yanda yer alan İade Nedeni ve İade Tipini seçtikten sonra en altta yer alan ''Kaydet ve Devam et'' butonuna basın.
• İade gönderimlerinin tümü sadece Yurtiçi Kargo ile yapılmalıdır. Size en yakın Yurtiçi Kargo şubesine 13560394 Nolu Müşteri kodumuzu belirtip karşı ödemeli ( ücret ödemeden ) olarak tarafımıza göndermeniz yeterlidir.
• İade ödemeniz 1-7 iş günü içerisinde yapılır. (İade yapıldıktan sonra hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.)
Ürünleriniz Orijinal mi?
Emreoptik.com.tr sitemizden satın aldığınız tüm ürünler %100 Orijinal olup tarafınıza garanti belgesi, faturası ve Orijinal silme bezi saklama aksesuarları ile birlikte gönderilmektedir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Vermiş olduğunuz sipariş satın aldığınız günü takiben en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Siparişlerinizin durumunu ''Hesabım'' bölümündeki ''Siparişlerim'' sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Siparişleriniz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından bilgi verilecektir.
Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatil günlerinde kargo firmalarının teslimat kabul durumuna bağlı olarak yapılabilmektedir.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Siparişlerinizi dilerseniz kapıda ödeme (Nakit) ile de verebilirsiniz. Ödeme seçeneklerinde belirtildiği üzere sadece 50,00 TL kargo firmasının hizmet bedeli extra ürün tutarına yansıtılacaktır.
Kredi kartına taksit yapılıyor mu?
Emreoptik.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerinizde dilerseniz satın alımlarınızı kredi kartına taksit seçeneği ile tamamlayabilirsiniz. Detayları ürün resminin altındaki ''Ödeme Seçenekleri'' sekmesinde görüntüleyebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Çerez Kullanımı metnimizi inceleyebilirsiniz.